为深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作要求，市五院积极响应号召，将“求真务实、心系群众”的要求深深镌刻在医疗服务的每个环节。从制度革新到服务提质，医院始终以群众健康需求为导向，全力破除形式主义，提升服务效能。近日，体检科医务人员面对突发的新职工晕针状况，凭借精湛的专业能力与温暖的人文关怀，交出了一份践行学习教育成果的亮眼答卷。

　　当天，体检科如往常般井然有序，导医护士一边引导体检者合理安排检查顺序，一边开展采血健康宣教。突然，一名年轻女士在抽血后出现面色苍白、神情不安等异常表现。凭借丰富经验，医护人员迅速判断其可能发生“晕针晕血”症状，立即启动应急预案：将体检者转移至观察室平躺，同步通知护士长和医师。此时，体检者大汗淋漓、四肢冰凉并伴随恶心呕吐，情况危急。医护团队分工协作，遵医嘱迅速给予50%葡萄糖口服、氧气吸入，实时监测生命体征，并不断轻声安慰。在精准处置与暖心安抚下，体检者症状逐步缓解，生命体征恢复平稳。

　　经了解，该体检者因前一晚饭后禁食禁水时间过长，加之既往不良采血经历，过度紧张诱发不适。体检科工作人员耐心科普采血知识，纠正其对空腹检查的认知误区，指导其可在体检当日少量饮水、随身携带糖果预防低血糖。整个处置过程中，医护团队反应迅速、配合默契，既保障了受检者安全，又维持了正常体检秩序，赢得在场人员一致称赞。

　　这起突发事件的妥善处理，正是市五院体检科日常践行中央八项规定精神的缩影。为最大限度保障体检者安全，科室将“反对形式主义、提升服务效能”要求融入制度建设，针对晕针现象制定全流程预防保障措施：采血前，护理人员主动沟通、耐心解释，对情绪紧张者开展心理疏导；采血中，医护人员以柔和语气营造轻松氛围，选派技术骨干为特殊人群操作，缩短采血时间；采血后，持续关注受检者状态，提供健康指导。一系列务实举措，切实将学习教育成果转化为守护群众健康的实际行动。

　　“群众的健康需求，就是我们服务的方向。”市五院体检科负责人表示，医院将持续深化中央八项规定精神学习教育，以更专业的技术、更温暖的服务，筑牢健康防线，不断提升群众就医获得感与满意度。(文｜图：陈燕燕 程桂文)