一、医银携手破局：打造住院点餐新标杆

　　近日，市五院与招商银行深度联动，依托金融科技力量推出“一床一码”智慧点餐系统，成功填补全市住院患者数字化点餐服务空白，自8月份上线以来便覆盖住院部7个病区、260张床位，服务患者超1600人次。此次跨界合作，以科技为桥连接医疗服务与金融赋能，将“以患者为中心”的理念融入服务细节，为智慧医院建设开辟新路径。

　　二、数字重构流程：破解传统订餐旧痛点

　　过去，住院订餐需患者家属跑腿买饭票、医护人员人工报餐，单病区每日报餐耗时超1小时，还常因信息误差导致错餐漏餐。如今，“一床一码”系统实现全方位升级：每张病床对应专属二维码，支持分时段在线点餐支付；订单实时同步后厨，精准备餐使食材浪费率下降30% ；专业配餐员按时送餐，餐后患者可通过系统反馈意见，形成“点餐-备餐-送餐-评价”闭环服务，上线后患者订餐满意度提升至98%。

　　三、科技赋能民生：守护患者就餐全安全

　　从“线下奔波”到“扫码即办”，从“粗放管理”到“精准管控”，“一床一码”不仅打通患者就餐“最后一公里”，更以数字化管理保障餐食卫生安全。此前有糖尿病患者通过系统备注饮食需求，后厨精准定制低糖餐食，家属反馈“不用再担心住院期间饮食不合规，太省心了”，真正让科技赋能民生，让智慧服务充满温度。

　　“一床一码”的落地，不仅是医银跨界合作的一次成功探索，更是市五院以数字化改革破解民生难题的生动实践。从简化订餐流程到守护餐食安全，从提升管理效率到温暖患者心田，每一处细节的优化，都彰显着“以患者为中心”的不变初心。未来，市五院将持续探索科技与医疗服务的深度融合，以更多创新举措打通服务堵点、破解民生痛点，让智慧医院建设的成果真正惠及每一位患者，为构建更有温度、更高效能的医疗服务体系注入源源不断的动力。