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第五人民医院创建“共产党员服务岗”——展现党员风采
时间:2011年08月24日 字体:

  为推动“创先争优”活动扎实开展,五院以“创先争优”活动为契机,在全院党员中开展“党员服务岗”创建活动,在有共产党员的岗位都挂上“共产党员”的标牌,每位共产党员都佩戴“共产党员服务岗”工作牌。让每位党员都时刻牢记自己共产党员身份,铭记“我是一名共产党员,要用党员的标准严格要求自己,充分发挥先锋模范作用,永葆共产党员的先进本色,全心全意为人民服务。”

 

  今年以来,五院从“以人为本”的服务理念出发,以构建和谐医患关系,提升整体服务水平,强化医院管理措施,促进医院发展为目标,向社会展示医院良好的形象,为病人提供“温馨、便捷、优质”的服务。要求每一位共产党员以共产党员服务岗位实践载体,按照“五好五带头”的要求,定岗位明责任,促使党员时刻牢记先锋使命,时刻强化责任和服务意识,在创先争优活动中发挥共产党员的先锋模范带头作用。

 

  在第五人民医院共产党员的工作牌上,都可以看到醒目的“共产党员服务岗”,他们一个个面带微笑,耐心细致,把无微不至的关爱和真诚的服务带给每位需要帮助的患者。门诊医护人员每天提前上班,清理打扫卫生,为患者提供良好的就医环境;机关职能科室党员主动到临床一线服务,倾听医护和患者的意见,不断改进工作质量。临床一线的党员们对待住院病人似亲人,病人入住之际就主动介绍自己的党员身份,努力做到“党员身边无事故、无投诉、无纠纷。”各窗口科室的党员们对病人有问必答,受委屈一笑置之,他们提前上班、推迟下班,节假日照常上班,毫无怨言。药房的党员,不仅发药配药无差错,而且耐心对病人说明服用方法。放射、检验科的共产党员们把工作质量是否好当作检验自己是否合格的试金石,他们时刻警示自己,工作责任重于泰山,抢救病人争分夺秒,把服务工作做到家。

 

  榜样的力量是无穷的,在党员的带动下,第五人民医院满意度直线上升,深受社会好评。今年1—7月,医院患者服务满意度一直保持在98%以上,“共产党员服务岗”真正成为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的三好一满意医院的一道靓丽风景,成为为患者生命保驾护航畅通无阻的绿色通道。