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春风化雨润无声——市五院改善群众就医体验工作侧记
时间:2015年07月09日 字体:

  景德镇市第五人民医院党总支部一班人积极践行党的群众路线,一切以人为本,以患者为中心,切实落实好改善群众就医体验工作,下大功夫努力提升为民、便民服务,本着患友的需求就是无声的命令理念,尽力使患者满意。

  市五院积极响应市政府号召,精心谋划,整合相关资源,于今年四月将该院行政科室及大部分临床科室从市枫树山老病区搬迁至高新区总部,枫树山分院只保留一个门诊部和住院部。新院址距市区有10公里,为做好搬迁后200多名职工和每天数百患者及其家属的出行方便,市五院主要领导亲自登门积极寻求市公交公司的支持。市公交公司高度重视群众需求,公司领导多次带队亲赴现场实地考察论证,对公司现运行的主干线之一的7路公交车进行了科学合理地调整,将7路车延伸开通至市五院,解决了患者及周边群众的出行。

  多年来,市五院一直坚持患友利益至上,待患友如亲人。如:数年如一日,从职业病患者家中接送来院治疗;接送患者的车辆坚持做到一人一座不超载,以保证患者出行安全、便利;着力监管好职工食堂的饭菜质量、价格;雨天做好相关防滑措施;免费提供扑克牌、象棋、围棋等给有需要的住院患友娱乐;开展美化靓化工作,优化医院就医环境;坚持成本价为高新区及周边群众做健康体检服务……

  市五院通过以践行群众路线为己任,实实在在地时时处处以患友为中心,视患友为“上帝”,也得到了“上帝”的垂青,目前五院的泌尿外科、结核病科、整形美容科、职业病科等特色科室在省、市都有一定的影响。有精湛的医疗技术和真诚的服务作保障,受到患友们的大力支持和信赖。近年来,医院的门诊人次和住院人次均有大幅增长,社会效益和经济效益也得到较大提升,各项工作全方位地真正实现了一年一个新台阶,达到了又好又快发展的目标,受到上级部门和社会各界的一致好评。