医院门楼改造前

医院大门门楼修建后

　　核心提示：

　　一年前，在景德镇市城乡环境大整治的战役中，第五人民医院通过媒体，面向全社会做出了一个承诺：美化医院环境，提升就医体验，为患者打造一个宾至如归的医院。

　　一年后，第五人民医院不仅实现了自己的诺言，还在医院环境的提升上继续前行，提出了“给市民提供一所花园式、宾馆化、优美如诗画般的现代化文明新医院”的新口号，用进一步的行动，为城市“双创双修”工作做出一所地区医院力所能及的贡献！

　　定发展目标 用制度推进落实

　　“双创双修”工作事关城市发展大局，必须要做到人人参与，人人行动。那么问题来了，作为一所景德镇地区的医院，积极参与到全市“双创双修”工作的热潮中势在必行，但如何做到行动不走过场，用务实有效的行动来策应全市的“双创双修”工作？

　　五院的院领导班子在认真学习市委市政府关于开展城市“双创双修”工作的会议精神后，按照市委市政府的统一部署，结合自身实际，在环境大整治已取得阶段性成果的基础上，审时度势地制定了医院在“双创双修”工作中的发展目标——医院“双创双修”工作一定要做好做实，但都要围绕方便市民就诊、改善市民就医体验来做，要通过一系列的工作，体现出医疗结构“人民至高无上，患者是我亲友”的职业操守和人文情怀。

　　在发展目标的基础上，为了确保目标不会成为口号式的空谈，医院成立了院党政主要领导任组长、院班子成员为副组长、各科室主任护士长为成员的强有力的“双创双修”工作领导班子，建立了每位院领导分片挂点包干督导责任制，确定了具体的责任科室责任人，严格按照“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准，坚持每周一、四到实地进行自查自纠及相关工作，确保每一项具体工作都得以落实到具体科室，具体人员，通过真抓实干，促进医院大踏步地发展，助力瓷都“双创双修”。

　　从细节入手 用实干带来变化

　　工作目标清晰明确，各项制度保驾护航，在院“双创双修”工作领导班子的带领下，第五人民医院的“双创双修”工作得以逐步推进，得以如火如荼地开展。

　　熟悉五院的人都知道，医院原有的大门虽然宽敞，但可双向同行的现状，导致当大量车辆出入时，无法做到井然有序，且极易造成堵车现象。如今站在第五医院的大门前，驾车前来就医的市民会发现，为了让市民在进入医院大门的那一刻起就得到一个良好的就医体验，医院在2017年下半年开始对大门进行改造施工，巧妙地利用写有院训的文化石做文章，在文化石的一侧建设一座宽敞开阔的门楼，从客观上引导了进出车辆的行驶方向，有效地解决了车辆进出医院时堵车的情况，让市民进入医院可以畅行无阻。

　　如果说大门改动的细节还不足以完全体现医院服务市民的初衷，那么，医院全体医护职工在医院内外所做的环境提升工作，则可以完全诠释出医院“一切工作都要围绕服务患者这个主题”的良苦用心。

　　为了给病友营造良好的就医环境，医院先后对全院进行了绿化，所有绿化带都用大理石材质花台进行了间隔，绿化带里放置了大量文化石来点缀；院内做了10多块精美铝型材烤漆指示牌、全院平面示意图，每栋楼一楼大厅都有各楼层科室分布图，方便病友到各科室就医，省去了病友询问的不便；对院内近1000平米的年久损坏路面进行沥青路面改造；对门诊楼、放射科、应急病区、职工食堂等建筑外墙进行贴外墙砖改造，与新建成的住院部大楼形成整体化统一色调。在室内小环境的整治上，医院对住院病房全部安装了24小时热水供应系统、空调、数字网络电视等齐全的设施，使患者住院有住在家的感觉。医院加派了保洁力量，努力提高净化效果，对楼道卫生、门窗、玻璃、扶手、病员被褥服装、甚至痰盂、纸篓等都要时刻保持清洁，摆放有序，做到院内无烟蒂、无痰迹、无灰尘、无异味，无乱贴、乱刻、乱画。医院还对有关服务流程、院内感染风险防控、医疗废物管理、室内严禁吸烟等进行了有效整治。

　　大到大楼外墙面的变更，小到楼道痰盂、纸篓的摆放和清洁，从医院大门及院区环境的提升，到门诊楼、住院病房的环境改善，当一个个细节的变化聚集在一起，就产生了从量变到质变的化学反应——一所花园式的、宾馆式的第五人民医院已经展现在了市民面前。

　　建魅力医院 用服务惠及民生

　　正如前文所说，“一切工作都要围绕服务患者这个主题”是第五人民医院在“双创双修”工作中的大方向，在外部环境得到长足提升后，医院领导班子并没有停下前进的脚步，他们把推进“双创双修”工作视为医院的一次发展机遇，从添设先进诊疗设备到提升医护人员的专业水平，再到谋划建设更大更好的新住院楼……

　　作为景德镇市南市区唯一一所三级市直综合性医院，市五院的拳头品牌——呼吸内科及结核科，在当地一直都有着很好的口碑。一方面，积极加强与上海肺科医院的协作。作为上海市肺科（职业病）医院的协作医院，市五院坚持每2个月定期邀请上海肺科医院的专家来医院坐诊、会诊、查房、讲学，方便了我市疑难病患者的就医，降低了患者就医成本，提升了医院医疗技术水平，得到了市卫计委领导及社会各界的一致肯定。另一方面，为进一步做大做强医院呼吸内科及结核科这两个头牌项目，医院积极与省胸科医院的省、市共建学科项目进行了全方位对接，主动邀请了省胸科医院主要领导率领医院专家组莅临指导对接相关工作，有力地提升了市五院学科共建的专业技术水平。

　　做大了拳头品牌的同时，医院加大了业务拓展力度，相继成立了泌尿外科、皮肤科、医疗美容科、普外科、职业病科、体检科等新的业务科室，业务科室由二个病区拓展到六个病区，有效缓解了患者在该院住院的压力。

　　还有一个让所有患者都期许的消息是，医院着手实施12层楼的传染病大楼建设，大楼建成之后，完全可以满足医院在今后10年以上的发展业务用房问题，让更多的患者得到更多的医疗环境保障和医疗专业服务。

　　无论是现在已经取得的成绩，还是即将进行的工作，第五人民医院试图告诉所有人，他们要在景德镇的南市区，打造出一所就医环境优美、医疗技术过硬，医疗服务周到的魅力医院……

　　沉下心来，卷起裤子、撸起袖子埋头加油干，一步一个脚印，从小事做起，进一步解放思想，实施求是，大胆创新经营管理服务，善谋实干，抢抓机遇，迎难而上，不断求实求新求变，有了五院全体医护人员如此的决心和魄力，谁都有理由相信，第五人民医院的发展蓝图，一定会越来越美！