中医药是中华文明的瑰宝，中医“治未病”的理念已融入健康中国战略中。为紧跟时代发展，更好地为群众提供医疗健康服务，市五院不断加强学科建设，学科发展从以治疗呼吸系统疾病为主的“一枝独秀”到如今的外科、重症监护室、体检科、中医科、妇科等综合学科的“全面开花”。尤其是中医及中医药服务，极大地满足了内科病人的诊疗需求，成为五院医疗服务中的“后起之秀”。

　　在医疗服务过程中，中医药起着至关重要的作用。中医药的作用体现在预防、治疗和康复全过程，为疫情防控、保障群众健康方面作出了重要贡献。一直以来，市五院都秉承着“全心全意为人民服务”的理念，始终提供优质、价廉、方便的中医药服务，使患者在五院看病就医暖心、安心、放心。

　　在市五院中药房，各类中药均按中药药性、类别分门别类摆设，药架、冷藏柜、自动煎药机等中医药服务设备一应俱全。中药房严把质量关，坚决杜绝药品过期、失效、霉烂、变质事件发生。

　　作为医院窗口科室，市五院中药房的服务质量不仅体现在服务态度上，更体现在患者的用药安全保障上。中药师承担着门诊窗口审核医嘱、发药、用药咨询等多项工作，他们忙而不乱，在审核处方、审核处方注意事项、与患者沟通细节等方面都做到细致认真：为患者发药时，他们严格按照工作流程进行“四查十对”；详细告诉患者服药剂量与频次服药；为住院患者提供煎药服务；为确保药品质量，使用冷蔵柜为患者保存已煎好的中草药……

中药师仔细核查处方

中药师为患者煎药

　　让更多百姓享受到优质中医药服务，是五院开展“我为群众办实事”实践活动的又一大动力。未来，市五院将进一步做好医疗服务活动，不断提升医疗服务质量，在深化医改中大力提升惠民效果，为实现健康中国贡献力量。(文|图：刘姗  俞倞婧)