助人为乐是中华民族的传统美德。给需要的人帮助和鼓舞，给世界温暖，小小的善举能让社会变得更美好、更温暖。在市五院肺三科，就有着这么一群可爱善良的白衣天使，她们以患者为亲友，用心用情去护理患者、照顾患者，得到了患者的高度好评。

　　前段时间，市五院肺三科收治了一位年近古稀的郑爷爷，他是一名五保户老人，平时住在养老院。郑爷爷是在没有家人陪伴的情况下入院的，由于年纪大，行动不便，护理和治疗全由肺三科的医护人员承担。护士长经常交待大家要对郑爷爷多一点耐心和爱心，郑爷爷买饭票没钱时，她们先帮忙垫付；郑爷爷没有生活用品，她们又帮忙去买；刚来医院时，郑爷爷需要做检查，看到郑爷爷年纪大腿脚不便，科里的医生就搀扶着他去做每一项检查……

　　郑爷爷一个人在病房内无人说话，经常跑到护士站找护士聊天，虽然大家都很忙，但还是会耐心细致地询问他有什么兴趣爱好，搀扶着他回病房，帮他打开最喜欢的戏曲类电视节目，叮嘱他好好休息，教他有需求时按床头铃。尽管每天科室里忙得不可开交，但午餐时分护理人员都牢牢记着将午餐给郑爷爷送过去，有好几次郑爷爷正在挂点滴，看见大家这么忙还惦记着他，连忙说起了“谢谢”“谢谢”。

　　半个月后，经过肺三科全体医护人员的精心护理，郑爷爷的病情稳定，康复出院。郑爷爷出院时，来接他的养老院工作人员对肺三科全体医护人员表达诚挚的感谢，郑爷爷很高兴地说道：“在这里我得到了很好的照顾，感受到了家庭的温暖。”

　　市五院医护人员始终“以患者为中心”，视患者为亲人，她们奉献的不仅有关爱和汗水，还有真情和青春。正是这些点点滴滴的爱心服务、实实在在的延伸服务，使医护人员与患者和家属建立了和谐的医患关系，大大提升了患者满意度和就医体验。（文∣图：周婧怡）