在2024年景德镇市全民数字素养与技能提升月期间，市五院积极响应省委网信办、市提升月工作方案以及市卫健委的工作布置，通过开展一系列贴心活动，致力于提升全民数字素养与技能，为共筑健康数字未来贡献力量。

　　市五院深刻领会到在数字化时代老年人面临的数字鸿沟问题，尤其是在医疗服务领域。为此，专门为他们开设了“智能手机与医疗服务”的培训课程。在课程中，医护人员和志愿者们耐心细致、手把手地教老年人使用手机进行电子医保结算。这一举措不仅大大缩短了老年人在医院结算的时间，还避免了繁琐的手续和排队等待，让他们切实感受到了数字医疗的高效与便捷。

　　同时，针对老年人对医疗影像查看和保存的需求，市五院还专门指导他们查询二维码云影像。通过简单易懂的操作步骤讲解，让老年人能够轻松在手机上查看自己的检查影像结果，方便随时了解自身健康状况，也为后续的治疗和咨询提供了便利。

　　为了让老年人更好地体验数字医疗服务，市五院还设立了数字医疗体验区，并安排志愿者在现场进行自助打印发票的指导。老人们在志愿者的帮助下，逐渐熟悉并掌握了这一功能，不再为打印发票而感到困扰。

志愿者现场指导自助打印发票

　　这些活动的开展，得到了老年患者们的高度赞扬和认可。一位参与培训的李大爷激动地说：“以前总觉得这些新科技离我们老年人很远，现在在市五院的帮助下，我也能跟上时代，用手机解决看病的很多问题，真是太好了！”

　　市五院信息科负责人表示，医院将持续关注不同群体在数字医疗方面的需求，不断优化服务流程，开展更多针对性的培训和指导活动，为提升全民数字素养与技能不懈努力，共同打造一个更加便捷、高效、智能的健康未来。（文|图：张绍坤）