为进一步做好医患沟通和科室宣传工作，提高医疗质量及患者满意度，3月29日上午，市五院肺二科在会议室召开医患工休座谈会。会议由科主任主持，科室十余名患者及家属参加。

　　护士长与患者及家属近距离沟通，为他们讲解呼吸内科病房的特殊性，说明本次座谈会的目的，并以资料展示及现场讲解的方式，就科室人员介绍、科室制度及常用药物、患者营养支持等方面进行交流，使患者及家属知晓治疗目的、护理服务内涵及家属配合事宜。座谈会上，各位患者及家属热烈回应，畅所欲言，对该沟通方式及科室工作给予充分肯定，并提出了许多宝贵的意见和建议。

　　通过此次医患工休座谈会，不仅了解了患者及家属真切的想法和要求，也通过近距离的接触，使患者及家属加深了对医护人员的理解，增进了医患互信。为更好地服务患者，市五院肺二科将每月举行一次医患工休座谈会，达成医患充分交流、及时整改不足之目的，为广大患者提供更优质的医疗服务和住院环境。(文∣图：徐瑶)